Audit éthique (EA)

Qu'est-ce qu'un audit éthique?

Un audit éthique, également connu sous le nom d'audit de conformité sociale, est une procédure d'audit que les marques peuvent utiliser pour s'assurer que leurs fournisseurs ne soumettent pas leurs travailleurs à de mauvais traitements.

Pour les entreprises modernes, démontrer que les produits proviennent de chaînes d'approvisionnement éthiques n'est plus une mesure facultative prise pour donner aux produits un facteur de "bien-être". Depuis longtemps déjà, les consommateurs, les gouvernements et les ONG font pression sur les marques et les détaillants pour qu'ils éliminent complètement les pratiques contraires à l'éthique dans les chaînes d'approvisionnement. Par conséquent, aujourd'hui, pour les entreprises ayant des chaînes d'approvisionnement internationales, il existe des exigences plus strictes en matière d'élimination des pratiques contraires à l'éthique.

Les questions éthiques, telles que les conditions de travail dangereuses, le recours à l'esclavage ou les heures de travail excessives, doivent être abordées directement avec les entreprises qui font partie des chaînes d'approvisionnement, et il convient de faire preuve d'un haut niveau de transparence.

Les marques peuvent utiliser les audits éthiques de QIMA pour leur propre tranquillité d'esprit et pour démontrer aux consommateurs et aux autres parties prenantes que leurs chaînes d'approvisionnement sont gérées de manière éthique.

Nos solutions

QIMA propose une sélection complète de programmes d'audit éthique.

Nous pouvons réaliser des audits conformément à un large éventail de normes internationales, aux spécifications internes de votre entreprise ou à notre propre programme Best-in-Class.

Nous disposons d'une vaste expérience en matière d'audit éthique des chaînes d'approvisionnement et d'un vivier de compétences de premier ordre. Tous les auditeurs de QIMA sont certifiés professionnellement et suivent des formations régulières pour rester au fait des dernières normes et exigences réglementaires.

Normes internationales

QIMA peut réaliser des audits éthiques conformément aux normes internationales suivantes :

• Audit du commerce éthique des membres de Sedex (SMETA)

• amfori Business Social Compliance Initiative (BSCI)

• Organisation internationale du travail (OIT) Ethical Trading Initiative (ETO)

• Audit accrédité par le Responsible Jewelry Council (RJC)

• Audit de l'Initiative pour la conformité et la durabilité (ICS)

• Programme de jouets éthiques (ICTI)

• Module des installations et du travail social de Higg (FSLM)

• WRAP (Production Accréditée Responsable à l'Échelle Mondiale)

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Procédures d'audit spécifiques au client

Dans de nombreux cas, les marques nous demandent d'intégrer dans nos procédures d'audit leurs pratiques existantes en matière de gestion de l'éthique dans la chaîne d'approvisionnement.

Si votre entreprise a déjà mis en place des procédures pour contrôler et gérer les pratiques éthiques dans votre chaîne d'approvisionnement, nous pouvons adapter nos programmes d'audit éthique existants pour répondre à vos besoins. Vos fournisseurs se conformeront à vos exigences spécifiques ainsi qu'aux exigences de nos programmes d'audit.

Le programme d'audit éthique de QIMA, le meilleur de sa catégorie

En intégrant les meilleures pratiques des normes existantes, nous avons développé notre propre programme d'audit éthique.

Lorsque les auditeurs du QIMA visitent une usine, ils utilisent les coordonnées GPS pour confirmer que vos produits sont uniquement fabriqués dans l'installation approuvée et qu'il n'y a pas de sous-traitance non autorisée.

Le processus d'audit sur site de QIMA Best-in-Class comprend les étapes suivantes :

1. Une réunion d'ouverture : la première étape consiste pour nos auditeurs à rencontrer les responsables des installations de votre fournisseur pour une discussion d'ouverture. Les audits peuvent être programmés à l'avance ou se dérouler à l'improviste.

2. Visite de l'usine : les auditeurs procèdent à une inspection complète des installations. Des zones telles que la zone de production ou le sol de l'usine, l'entrepôt, la cantine et le dortoir seront toutes inspectées. Au cours de cette visite, les auditeurs auront un aperçu d'une série de questions importantes, telles que les conditions de travail et la gestion de la santé et de la sécurité.

3. Un examen de la documentation : les auditeurs examinent les dossiers d'emploi et d'autres documents importants à la recherche de problèmes potentiels. Ces problèmes peuvent être liés à des questions telles que les montants et les conditions de paiement, les heures de travail, la discrimination ou la rétention des biens, des documents ou des salaires des employés.

4. Entretiens avec les employés : les auditeurs s'entretiennent en privé avec les employés afin d'avoir un aperçu personnel des conditions qui règnent dans les installations de votre fournisseur. Les questions peuvent porter sur toute une série de problèmes potentiels. Les politiques d'embauche et de licenciement, les horaires de travail, les conditions de travail, les modalités de rémunération, le recours au travail des enfants ou au travail forcé et la gestion de la santé et de la sécurité peuvent, par exemple, être abordés. Ces entretiens sont volontaires et se déroulent en toute confidentialité.

5. Une réunion de clôture : les auditeurs concluent leur visite par une réunion avec l'équipe de direction de l'établissement afin de passer en revue leurs constatations. Si nécessaire, ils discutent des problèmes de non-conformité, suggèrent des mesures d'amélioration et introduisent un plan d'action correctif (PAC).

En outre, nos ateliers pour les fournisseurs (organisés avant et pendant l'audit) contribuent à informer vos fournisseurs sur le programme d'audit, à les impliquer davantage et à les aider à se mettre en conformité.

Nos entretiens avec les travailleurs sont structurés et se déroulent de manière à garantir la transparence et l'honnêteté. Au cours de l'entretien, nos auditeurs analysent le stress vocal et recoupent les informations afin de détecter toute tromperie ou incohérence. Le personnel de l'usine a également la possibilité de fournir un retour d'information anonyme.

Pourquoi effectuer un audit éthique?

Le maintien de normes éthiques tout au long de la chaîne d'approvisionnement est essentiel pour les entreprises qui accordent de l'importance à la responsabilité sociale. Pour ce faire, elles doivent garantir des conditions de travail décentes et le respect des droits de l'homme pour tous les travailleurs impliqués dans la chaîne d'approvisionnement, se conformer aux exigences légales, empêcher la sous-traitance non autorisée et favoriser les relations de coopération avec les fournisseurs.

En réalisant des audits éthiques, les entreprises peuvent obtenir une image précise du respect de l'éthique dans leur chaîne d'approvisionnement, ce qui peut contribuer à améliorer leur image de marque, à fidéliser les consommateurs et à rendre les chaînes d'approvisionnement plus sûres et plus transparentes.