Études sur la consommation

Les études de consommation permettent de connaître les préférences des clients grâce à leurs réponses, leurs réactions et leurs commentaires. Connaître l'accueil réservé par les consommateurs à un produit, à son emballage et à votre campagne de marketing peut vous aider à comprendre la perception qu'ils ont de votre produit avant de le lancer. Cette étude de marché précieuse vous donne la possibilité d'améliorer votre conception et votre message avant d'investir trop de temps ou d'argent dans un produit qui ne se vendra pas. Les études de consommation fournissent des informations indispensables que vous pouvez exploiter pour obtenir un avantage concurrentiel et différencier positivement vos produits des autres produits disponibles sur le marché.

QIMA propose différents types d'études de consommation pour évaluer la réponse personnelle aux produits de consommation, tels que la préférence générale, les opinions sur les nouveaux concepts de produits, le retour d'information concernant des attributs de produits spécifiques ou la documentation, et les impressions sur l'emballage du produit. Nous travaillons en collaboration avec vos équipes internes pour développer des études personnalisées qui fournissent des données exploitables sans les biais qui peuvent être associés aux études internes.

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Nous pouvons vous aider à concevoir et à mener l'étude appropriée en fonction de vos besoins. Notre équipe chargée des études sur les consommateurs vous aide à élaborer des enquêtes, à organiser des groupes de discussion et à contacter les panélistes de notre base de données pour leur demander de participer. En tant que fournisseur de premier plan de services de contrôle de la qualité, d'essai, d'inspection et d'audit, QIMA a l'expérience d'une grande variété de produits qui peuvent bénéficier d'études sur les consommateurs :

• Électricité et électronique

• Produits promotionnels

• Jouets et articles de loisirs

• Cosmétiques

• Lunettes

• Accessoires de mode

• Impression et emballage

• Produits et outils de bricolage

• Vélos et vélos électriques

• Mobilier

• Articles pour la maison et le jardin

• Vêtements et habillement

• Chaussures

• Sacs et bagages

• Équipements de sport et de remise en forme

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Si les différents types d'études répondent à des objectifs différents, ils ont en commun certains objectifs. L'étude que vous choisissez doit pouvoir atteindre des personnes représentatives de votre public cible. Elle doit recueillir les réactions positives et négatives sans introduire de biais. Enfin, elle doit être rentable. La composition de votre public cible ainsi que la nature du produit, de l'emballage ou du message que vous souhaitez évaluer détermineront le type d'étude de marché ou de produit qui répond le mieux à vos besoins.

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Notre équipe expérimentée peut vous aider à élaborer des protocoles d'études de consommation personnalisés et des études d'utilisation des produits visant à répondre à vos défis de développement et à fournir un retour d'information fiable. Le service d'études de consommation de QIMA prend en charge :

• Études sur l'utilisation à domicile - Les panélistes essaient les produits par eux-mêmes dans des conditions normales d'utilisation et donnent ensuite leur avis sur les résultats du test consommateur.

• Tests en laboratoire - Les participants évaluent les produits dans un environnement contrôlé où la préparation et la présentation peuvent être gérées avec soin.

• Groupes de discussion - Un modérateur facilite la discussion au sein d'un petit groupe de consommateurs afin de recueillir des informations sur leurs expériences ou leurs attentes à l'égard d'un produit ou d'un concept.

• Enquêtes en ligne - Les entreprises recueillent les réponses d'un large public ciblé, qui sont souvent utilisées pour cibler le développement de nouveaux produits ou les stratégies de marketing.

Vous n'êtes pas sûr du type de test dont vous avez besoin ? Contactez notre équipe d'experts pour obtenir des conseils.

Les tests à domicile et en laboratoire mettent un produit entre les mains de petits groupes ciblés de clients, ce qui est particulièrement utile pour découvrir des défis inattendus et des réponses sensorielles qui sont une question de perception. Les études de groupes de discussion évaluent les réactions à un produit, à un concept, à une campagne de marketing, à l'attrait d'un emballage, etc. à l'aide de discussions ouvertes qui permettent d'obtenir des informations qui ne ressortent pas nécessairement d'autres tests. Conjointement à chacun de ces tests, les enquêtes auprès de panels de consommateurs peuvent toucher les participants pendant la phase de conception du produit afin de comprendre les préférences des utilisateurs avant le développement du produit ou au fil du temps pour découvrir comment les attitudes des consommateurs évoluent à l'égard des produits.

Pour des publics plus larges ou des études de marché qui doivent être réalisées rapidement, les enquêtes en ligne peuvent être le meilleur choix. Il faut veiller à ce que les réponses à l'enquête soient valides, valables et représentatives de votre public réel.